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| 管理者的情绪技巧 | |
| 作者姓名： | 达利普& #183 辛格[印度] |
| 摘 要： | 情商要求我们掌握一定的情绪技巧。管理者必须学习这些技巧,才能成为绩效明星,实现事业上的成功。这些情绪技巧有哪些呢？要识别这些技巧,牵涉到我们对情商所下的定义。情商的三重维度——情绪敏感度、情绪成熟度、情绪胜任力——就代表着这些技巧。获得情绪胜任力．并不意味着要从理性上掌握相关概念,尽管这或许是最简单的一种方法。理性上的理解, |
| 关 键 词： | 管理者 情绪 胜任力 情商 敏感度 成熟度 理性 事业 |
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