惠普问题笔记本电脑用户维权之路

蒋剑云,一个在京工作的软件工程师。他在2008年购买了一台惠普笔记本电脑,从此“麻烦缠身”。那台换过3块主板、1块显示屏的笔记本电脑让他陷入了至今仍看不到头的苦恼中。高淑娟,一个武汉消费者,在经历过与蒋剑云相仿的遭遇后,她起诉了惠普,在付出了远超过“收益”的代价后,最终胜诉。