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| 确立理念创新管理勇闯低谷--云南好来登大酒店经验初探 | |
| 作者姓名： | 酒卫东 |
| 作者单位： | 云南好来登大酒店总经理 |
| 摘 要： | 二00二年，在昆明市旅游局的领导下，好来登全店员工认真学习贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，面对世博会以后昆明酒店业持续低迷的困境，以理念为龙头，以文化促竞争，以创新抓管理，把提升员工素质，拓展市场份额，挖掘内部潜力作为全年工作的重点，通过全体员工的共同努力，圆满完成了上级下达的利润指标。全年共接待中外宾客5.1万人次，实现营业收入571万元，上缴国家税金31.3万元，年平均客房率达到85.33％，平均房价为126.5元，全年实现利润131万元。一、提升员工素质是酒店竞争力的源泉。酒店竞争，说到底还是人… |
| 关 键 词： | 经营理念 云南好来登大酒店 员工素质 环境保护 营业收入 |
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