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| 提高员工队伍素质提升企业整体形象 | |
| 摘 要： | 上海市第一百货商店股份有限公司撰文介绍经验说：通过开展群众性经济技术创新活动，调动广大员工投身企业改革发展的积极性，提高了职工队伍素质，企业的经济效益逐年增长，企业的社会形象不断完善。首先，重视企业群众性“服务品牌”的创立活动。公司从财贸企业的特点出发，有针对性地开展了“爱心献顾客，服务创品牌”的活动，以扶植、培育、争创服务品牌，促进企业优质服务工作上一个新台阶。其次，创新劳动竞赛形式，调动员工积极性。公司工会组织的劳动竞赛采取上下联动、全方位开展的方式进行。在参赛范围上，有本企业员工，也有厂方… |
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