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| 推行“走动式”管理 提升加油站执行力 | |
| 引用本文： | 陈峰. 推行“走动式”管理 提升加油站执行力[J]. 北京石油管理干部学院学报, 2010, 17(6): 24-27 |
| 作者姓名： | 陈峰 |
| 作者单位： | 中国石油天然气集团公司 |
| 摘 要： | 汤姆·彼得斯在《追求卓越》一书中指出管理效率低下的最大原因是管理者与员工、客户失去了联系。＂走动式＂管理是一种加强管理者与员工、客户三方沟通的管理体系。河南平顶山销售分公司推行站经理＂走动式＂管理,使站经理及时了解市场动态,进行市场调查研究,规范现场管理,提高员工服务水平,密切与客户的联系与沟通,维系好加油站与各方面的关系,掌握加油站运营现状并解决出现的问题,有效地提升了加油站销量增长和精细化管理水平。 |
| 关 键 词： | “走动式” 加油站 管理四步曲 执行力 |
Promote the "Walking-around" management to enhance executive power |
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