摘 要: | 西宁市机关事务管理局从2004年9月开始,按计划分步骤实施创建“优质服务品牌”活动。局党组从做好机关后勤服务的大局出发,全面统筹,把创建服务品牌活动纳入中心工作之中,突出服务这个关键,从提高干部职工思想认识着手,在各个岗位上制订具体的服务标准,严格检查制度,收到了明显的效果。全体干部职工通过开展创建“机关服务品牌”活动,服务意识、服务态度、服务质量等都有了新的变化。主动征求服务对象的意见和建议,查找工作中存在的问题和不足,提出解决的措施,认真抓好落实。他们在办公楼大厅、会议室悬挂的服务品牌标识,并附有详细的注解,…
|