这是头一回

袁公善于“圆道”，对于已经发生的不愉快的事情，他轻启利唇，稍加点染，就可以化大为小，化有为无，甚至化坏为好。面对麻烦事，他往往先肯定，后否定，抽象肯定，具体否定。“先肯定”“抽象肯定”能给人以尊重事实的感觉，可为“后否定”“具体否定”奠定诚信的基础。他有一句口头弓：“有那个事儿，但不是那么回事儿!”