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做好接访工作的“四字”法
作者姓名:王静
作者单位:莱芜钢铁集团有限公司办公室,山东,莱芜,271104  
摘    要:接访是信访工作中很重要的一个环节,在此过程中接访者如果能运用“美、情、理、法”四字法,对来访者感之以美,动之以情,晓之以理,明之以法,将会收到良好的效果。

关 键 词:接访工作  以人为本  和谐企业建设
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