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| 企业信用对企业营销的作用分析 | |
| 作者姓名： | 邹越忠 |
| 作者单位： | 中国建设银行合肥青年路支行 安徽合肥230022 |
| 摘 要： | 一、企业信用与企业营销的概念信用是个广义的概念,有信誉、诚信、信任的含义,信用是指一个人为了追求长期利益,自觉遵守承诺,诚实可靠,不欺诈,是对规则遵从度和目标的一致性等。从企业的角度理解,企业信用则指企业作为一个市场主体在市场交易中为了长远利益,自觉履行经营承诺、诚实守信、遵守社会法律规则,具有社会伦理意识和社会责任感的集中体现。从消费者的观点来看,企业信用也是对企业履行各种承诺的能力以及可信任程度的综合判断和评定,是消费者对企业履行符合其利益的承诺(广告、产品质量、价格、服务等)的可能性的稳定预期。这里的… |
| 关 键 词： | 企业营销 企业信用 社会责任感 长期利益 买方市场条件 市场交易 诚实守信 法律规则 |
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