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四川旅游服务质量亟待提高
作者单位:民建四川省委
摘    要:今年上半年 ,我省旅游业国内收入123亿元 ,比去年同期增长15.2 % ;外汇收入4060万美元 ,同比增长11.5 %。四川旅游业虽保持了两位数的增长 ,但旅游总收入在全国位次明显偏后 ,与旅游资源大省的地位极不相称。究其原因 ,除了旅游产品开发和基础设施建设滞后外 ,旅游业的服务质量问题也日益凸现出来。一、旅游服务质量的现状今年在省委、省政府的要求下 ,旅游相关部门联合对旅游市场进行了大力整治 ,旅游服务质量投诉比去年有所减少 ,但仍有不少问题。一是硬件设施不到位。不少景区景点卫生设施差 ,厕所坑位不足 ,上厕所需要“…

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