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着力打造政务服务“好差评”江苏样本
作者姓名:张士永
作者单位:1.江苏省政务服务管理办公室;
摘    要:治国有常,而利民为本。习近平总书记始终强调,让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准,群众意见是一把最好的尺子。针对当前政务服务工作来说,企业群众的“好差评”就是政务服务的晴雨表,就是衡量政务服务成效的尺子。今年《政府工作报告》中明确提出要“建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判”。为全国发展探路是中央对江苏的一贯要求,创新建立“好差评”评价体系走在全国前列,是新时代江苏必须担负的责任。为此,必须努力打造政务服务“好差评”江苏样本,做到“让制度更加成熟定型,让治理更有水平,让人民更有获得感”,做到“让企业群众在政务服务高质量发展中有更多安全感、幸福感”。

关 键 词:政务服务  着力打造  服务绩效  差评  《政府工作报告》  成熟定型  服务成效  群众意见
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