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推动“接诉即办”提质升级
作者姓名:董明慧
作者单位:北京市政协;通州区人民政府
摘    要:改革是一个持续深入的过程。当前,有些问题还需要进一步解决好。如办理工作是不是只盯着响应率、解决率、满意率就行了。"三率"全部提高,是不是就万事大吉、功德圆满了。"接诉即办"是北京市委市政府贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、践行坚持以人民为中心的发展思想的生动实践。

关 键 词:提质升级  “三率”  响应率
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