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| 五味斋的启迪 | |
| 作者姓名： | 杨鲁 |
| 摘 要： | 廊坊市调料厂所属的五味斋食品店,以其独特的优质服务,赢得了顾客的称赞;而商店在追求社会效益中也获得了经济效益。因此,他们被授予全国城市文明经营示范单位的称号,这是完全应该的。 五味斋的经验是多方面的,最可贵之处是他们有办好商业的三种‘意识’: 一曰顾客意识。任何商业服务业都必须增强顾客意识,也就是服务意识。社会主义商业的宗旨是供应人民生 |
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