| 深化“三新”教育促进铁路跨越式发展 |
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| 引用本文： | 刘玉顺. 深化“三新”教育促进铁路跨越式发展[J]. 理论学习与探索, 2003, 0(4): 37-37,87 |
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| 作者姓名： | 刘玉顺 |
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| 作者单位： | 南昌铁路局,江西,南昌,330002 |
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| 摘 要： | 铁路作为我国综合交通运输体系的骨干,在国民经济和社会发展中起着极其重要的作用。全面提高职工的职业道德素质,把客货运服务质量提升到一个新水平,既是铁路适应全面建设小康社会的需要,也是铁路实现跨越式发展 的重要前提,同时又是铁路走向市场、增强竞争能力的必备条件。市场竞争的核心是质量竞争,铁路只有不断提高服务水平与质量,不断满足旅客货主需求,才能大大增强市场竞争能力,才能保持持续发展。全路开展“三新”(树立新理念,提供新服务,塑造新形象)教育以来,铁路服务工作虽然取得了可喜成绩,客货运输竞争能力有所增强。但我们还必须看到,在铁路提高客货运服务质量的同时,其他运输方式也在大力改进服务工作,公路以其灵活便捷的特点表现出了极强的竟争实力,民航以高档次服务受到旅客青睐,在这种形势下,铁路如果不加快提高服务质量,就会失
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| 关 键 词： | 铁路企业 跨越式发展 全面建设小康社会 服务质量 铁路运输 检查考核制度 |
| 文章编号： | 1006-8279(2003)04-0037-02 |
Deepening the education of the “Three Newness”, promoting the development of the railway by leaps and bounds |
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