突发公共事件中政府公众形象塑造探析——基于广西龙江镉污染事件的思考

突发公共事件的处理和解决,与政府公众形象之间存在着密不可分的联系,也是对政府公众形象进行检验和考察的一个重要方面。现今,对突发公共事件的处理已经成为政府公众形象塑造的关键点,并引起了社会各界的广泛关注。文章以个案——广西龙江镉污染事件为例,对事故中政府公众形象潜伏期、爆发期、缓解期及善后期的四个时期变化进行了分析,并探讨了突发公共事件中政府公众形象塑造的途径,有利于提升政府在公众心目中的形象。