物业公司的职责范围如何界定？

编辑老师：我刚应聘为某小区物业保安员，上岗后的一天下午，我在门岗值班的时候，小区业主赵某打电话给物业，说家里的窗户坏了，有失窃的危险，要求小区物业部门上门查看解决。物业部门经理派我去上门处理。当我到业主家中之后，查看窗户，发现是因为螺丝松动发出声响，没多长时间就修理好了。