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高校图书馆服务质量评价研究现状与展望
作者单位:
;1.南京财经大学图书馆
摘 要:
高校图书馆一切工作的最终目的就是满足师生员工自身教学科研工作中对文献资源不同层面的研究,因此不断提高高校图书馆服务质量,是其赖以生存和发展的基础。在总结近年来国内研究者关于高校图书馆服务质量评价研究的基础上,分析现有研究的成果并指出还存在哪些需要改进之处,最后在借鉴中国实际的基础上指出未来高校图书馆服务质量评价研究需要解决的关键问题,以期为提高高校图书馆服务质量提供有益借鉴。
关 键 词:
高校图书馆
服务质量
Lib QUAL+R修正模型
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