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城市未来社区的场景建设、居民融入与数字治理
引用本文:邹静,沈费伟,汤蓬涛,严锦程,张宇.城市未来社区的场景建设、居民融入与数字治理[J].电子政务,2023(7):87-99.
作者姓名:邹静  沈费伟  汤蓬涛  严锦程  张宇
作者单位:1. 浙江大学公共管理学院;2. 杭州国际城市学研究中心浙江省城市治理研究中心;3. 浙江财经大学金融学院;4. 杭州师范大学公共管理学院
摘    要:城市未来社区是实现社区治理现代化和人民群众获得幸福感的创新路径。基于空间生产理论,构建出物理、社会、数字三元空间的整体框架,并结合案例深入探究了城市未来社区场景建设、居民融入与数字治理的关系。研究发现,城市未来社区具有全面感知、动态可视、虚实互动、协同演进的优势特征。同时,城市未来社区也面临三大融入困境,包括存在过于追求未来社区的高大上,忽视居民的民生需求;居民习惯于传统的生活方式,不适应未来社区生活;不会应用社区现代信息技术,无法真正融入社区。政府及相关企业需从规划建设上通过全要素表达融入居民利益诉求;从运营管理上促进全过程呈现,提升科学精准管理;从治理服务上实现全周期可溯,切实保障居民权益;从社会保障上完善全域性监管,严防数字风险产生,扎实推进未来社区高质量发展。

关 键 词:数字社会  数字治理  智慧社区  社区治理  数字社区
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