智能政务ChatGPT化的前景与隐忧 |
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引用本文: | 陈潭,刘璇.智能政务ChatGPT化的前景与隐忧[J].电子政务,2023(4):36-44. |
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作者姓名: | 陈潭 刘璇 |
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作者单位: | 广州大学公共管理学院 |
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基金项目: | 国家社会科学基金重点项目“健全新时代互联网治理体制研究”(项目号:22AZD065); |
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摘 要: | 作为全新的人工智能聊天机器人,ChatGPT将会推动全球科技创新竞争进入新的赛道,而这种技术的跨越必然带来越来越多的Chat GPT化应用场景。在政府治理领域,智能政务Chat GPT化会在强化科学行政、提升工作效率和降低行政成本方面发挥着应有的作用。由于以Chat GPT为代表的人工智能应用具备强大的语言理解和文本生成等功能,因而在智能决策、智能管理、智能服务和智能监管等政务服务场景中具有极大的发展前景。尽管我们对Chat GPT等人工智能技术在智能政务领域的广泛应用充满着期待,但仍然需要注意就业排斥、知识产权、算法歧视、技术依赖和责任界定等系列问题的产生。基于此,需要采取相应的优化措施推动智能政务的升级和改进,以创造更加健康、稳健和可持续的智能政务生态。
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关 键 词: | 智能政务 ChatGPT AIGC 人工智能 智能政务生态 |
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