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浅析在线纠纷解决制度(ODR)在中国的发展——以淘宝网争议处理模式为例
作者姓名:
郑军
作者单位:
对外经济贸易大学法学院;
摘 要:
传统的争议处理模式已经不适应电子商务的发展,在线纠纷解决制度(ODR)能够成为电子商务纠纷处理的重要途径。文章以淘宝网的争议处理模式为例,分析了ODR在中国运用的广泛前景,并从企业、政府、法律规制等方面,对ODR在中国的进一步发展提出了建议。
关 键 词:
电子商务
纠纷解决
ODR
淘宝网
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