改革与服务 提高国企核心竞争力——深圳龙岗电信业发展的启示

成立于1998年的深圳市电信局龙岗分局,用短短的3年时间,调整经营管理思路,大胆改革,锐意创新,健全运行机制和管理体制,围绕经济建设这一中心和服务这一主题,彻底改变了内部管理松散、企业凝聚力涣散的被动局面,两个文明建设齐头并进,效果显著;实现了每年电话放号量从不足2万户发展到现在每年超过7万户,2000年业务收入达到10亿元的跨越,龙岗电信的发展备受各界人士的关注。