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我们怎样微笑服务?
作者姓名:本刊编辑部
摘    要:编辑老师:您好!我是物业小区的一名保安班长,前一段时间,物业搞微笑服务,要求我们也要这样做。我觉得保安工作时,应该严肃认真,满脸堆笑怎么有震慑力,怎么抓小偷,我有点想不通,做队员的工作就有困难,但还得按要求做,您说,我们保安员应该怎样微笑服务?一名苦恼的保安班长

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