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满意度测评的规范化之路
作者姓名:黄洪旺
摘    要:满意度测评需要建立和健全涵盖整个测评过程的具体机制与制度,以符合依法监督的基本理念与制度构建诉求。满意度测评的规范化、法制化是测评科学化、民主化、制度化的内在要求,是保障包括满意度测评在内的人大监督能够持续、稳定发挥作用的长效机制。

关 键 词:满意度测评  制度构建  依法监督  人大监督  科学化  法制化  民主化  制度化
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