批评“十不当”

批评是一门相当难以把握的艺术,就像在别人身上动手术,稍有偏差就会伤人;好比一颗火种,烧得恰到火候和恰到时候,可以点燃部属前进的火焰,而烧得过轻过重或过早过迟,也很可能引爆部属的怨恨和怒火,甚至导致强烈的对立情绪。批评是一门艺术,可总有些人将其视为一件随意或任意的事情,天生好训人似的,见人就训,张口就训,而且训起来总是“吹胡子瞪眼”,暴跳如雷,把人骂得体无完肤,这样的“批评”效果肯定很差不说,还常常会引起关系的紧张和工作的被动。要避免此类局面的出现,从一个方面说,需要掌握一些批评的艺术,比如弄清问题的真相后再批评、选择合适的时机、区别不同的对象、先表扬后批评、主动承担责任、用勉励的口吻做结束语等;从另一个方面说,需要克服一些导致批评低效、无效甚至负效的毛病,诸如——1.暴跳如雷。批评并不一定非要发怒不可。看到部属犯了错误,工作受了损失,你心中着急,肚里有气是可以理解的,可上来就劈头盖脸地发泄一通,一来