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在优质服务中求发展
作者姓名:王宝林
作者单位:天津铁路分局唐山站党委
摘    要:在优质服务中求发展天津铁路分局唐山站面对公路、铁路的竞争,采取应变措施,在市内的宾馆饭店设售票点,在不通客运列车而又有53万人民的古冶区设车票、行李、包裹代办点。大中专院校一放假,他们就组织人员上门服务,还为行李房配备了一辆汽车,搞接取送服务。与大宗...

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