坚持用群众工作理念和方法做好信访工作

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府联系群众的重要纽带,是最直接、最现实的＂送上门＂来的群众工作。做好新形势下的信访工作,要充分依靠群众,把群众工作理念和方法贯穿于信访工作全过程。心系群众,在倾听民声上下功夫。与人民群众心连心,认真倾听群众呼声和诉求是做好信访工作的基本前提。一是近听民声排民忧。