鞍山市社会福利院引入先进管理 提高服务水平 |
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引用本文: | 安宣,中民.鞍山市社会福利院引入先进管理 提高服务水平[J].中国民政,2008(12):54-55. |
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作者姓名: | 安宣 中民 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 辽宁省鞍山市社会福利院以打造全新面貌为着力点,立足创新管理模式,不断提升服务质量,引入并执行ISO国际质量管理体系标准,使全院在落实制度、履行职责、规范管理、亲情服务和监督考核等诸多方面,都呈现出了突破性发展。
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关 键 词: | 社会福利院 先进管理 服务质量 鞍山市 国际质量管理体系标准 创新管理模式 履行职责 监督考核 |
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