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| 我国电子化公共服务实现的路径 | |
| 引用本文： | 井西晓.我国电子化公共服务实现的路径[J].学习月刊,2011(4):32-33. |
| 作者姓名： | 井西晓 |
| 作者单位： | 武汉大学政治与公共管理学院;新疆财经大学公共经济与管理学院; |
| 摘 要： | 电子政务是通过运用网络和新媒体等多种技术转变政府内外关系,以实现服务、选民参与及管理最优化的过程,1]分为政务电子化阶段和公共服务电子化两个阶段,其中电子化公共服务是终极目标。经过20多年的发展,我国电子政务已经从政务电子化阶段逐步转向公共服务电子化阶段,面对我国现有国情,发展电子化公共服务需要科学探寻其实现路径。 |
| 关 键 词： | 公共服务 电子化 电子政务标准化 信息基础设施 实现路径 可及性 呼叫中心 政府网站 政府门户网站 公民 |
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