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一心为乘客,体贴乘客心
作者姓名:李维凤  古宝欣  尤静宜  范国英  程淑珍
摘    要:北京市公共汽车公司十三路,是从和平里开往西郊三里河的一条交通干线。全程共长约十三公里。我们每天担负着五万五千多乘客的输送任务,也就是说,每年大约有一千六、七百万人坐我们的车,这就要求我们必须把服务工作做好。

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