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回顾与反思:政府公共服务评价指标体系研究进展
作者姓名:郭斌  薛冰
作者单位:1. 西北大学公共管理学院,西安,710069;兰州大学管理学院,兰州,730000
2. 西北大学公共管理学院,西安,710069
基金项目:陕西省哲学社会科学规划项目,陕西省教育厅人文社会科学专项项目 
摘    要:指标体系设计是政府公共服务评价的前提和基础.西方公共服务评价指标体系的演进表明,指标设计的首要问题是理解政府服务绩效的内涵,明确政府职能的合理定位.国内的指标体系研究应从指标体系设计方法论、公共行政价值和政府职能定位、评价维度及工具选择、指标遵选及权重确定等领域,拓展公共服务评价指标的研究思路,从而使中国公共服务评价指标体系的设计更臻合理完善.

关 键 词:公共服务评价  指标体系  反思
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