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| 从麦当劳的成功和埃克森的悲哀看公共关系 | |
| 引用本文： | 李保润,王宜韧.从麦当劳的成功和埃克森的悲哀看公共关系[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报,2003(5):9-11. |
| 作者姓名： | 李保润 王宜韧 |
| 作者单位： | 山东省经济管理干部学院,济南,250014 |
| 摘 要： | 良好的公关能够使组织得到公众的了解、理解、信任和支持 ;不好的公关则会影响到组织的发展甚至于生存。麦当劳属于前者 ,而埃克森石油公司则属于后者。人们从这正反两个案例中必然能悟出 ,公关状态的好坏对于社会组织是何等的重要 |
| 关 键 词： | 公众 公关 组织形象 麦当劳理念 石油泄漏 |
| 文章编号： | 1008-3154(2003)05-0009-3 |
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