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| 保监会关于印发《人身保险公司服务评价管理办法》的通知 保监发[2013]73号 | |
| 摘 要： | 为客观评价各人寿保险公司、各健康保险公司的服务水平，引导保险公司不断优化服务流程、改进服务质量，我会制定了《人身保险公司服务评价管理办法》（以下简称《办法》），现予颁布实施，并就相关事项通知如下： |
| 关 键 词： | 人身保险公司 服务流程 评价管理 保监会 印发 人寿保险公司 服务质量 |
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