乡镇企业中非正式群体的特征及管理

我国乡镇企业中普遍存在非正式群体。乡镇企业的非正式群体有高度的认同感和强烈的内聚力,核心人物有较强的凝聚力和感召力,围绕非正式群体的冲突比较多。企业管理者应重视非正式群体,在管理方式上对不同非正式群体区别对待,注重联络感情、有效沟通的艺术,寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡,重视对核心人物的研究和使用。