摘 要: | 2005年初,胡锦涛总书记到贵州视察指导工作时指出:"要妥善处理人民内部矛盾。正确处理人民内部矛盾, 是关系和谐社会建设全局的重大课题。"要进一步完善处理人民内部矛盾的方式方法,完善信访工作责任制, 依法及时合理地处理群众反映的问题, 引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾。" 2005年3月19日,贵州新时期优秀共产党员先进性事迹报告会在贵阳举行,报告团六位成员之一的王世海--贵阳市开阳县委、政府信访办主任,讲述了他用心,用情在党和政府与群众之间架设"连心桥",排忧解难、化解矛盾的感人事迹。
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