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杂志ISSN号
漫谈人民调解员与当事人的沟通技巧
作者姓名:
游俊峰
作者单位:
广东省广州市天河区兴华街道司法所
摘 要:
人民调解员每天要面对各类纠纷.因此注意与当事人的沟通技巧.增强沟通能力对调解员来说尤为重要。本文从笔者工作实践.总结了与当事人的沟通技巧,希望起到抛砖引玉的效果。
关 键 词:
人民调解员
当事人
沟通能力
纠纷
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