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| 美国也有“大锅饭” | |
| 引用本文： | 林青云.美国也有“大锅饭”[J].南风窗,1992(12). |
| 作者姓名： | 林青云 |
| 摘 要： | 笔者第一次到美国探亲访友,首先便感到美国是一个充满了竞争的社会。例如,美国的民用航空是由多家航空公司经营的,竞争十分激烈。为了争夺顾客,赚取较多的利润,各航空公司之间经常出现“票价大战”。各公司在经营手法上也常常新招百出,如老顾客购票、提前购票、购买双程票等等,都给予一定的优惠。而且各航空公司在正点率和服务质量方面,也不断有所改善,以此争夺顾客。再比如,美国的长途电话业务也是由多家公司竞争。我在洛杉矶访问时,正遇到一家电话公司在闹市区设点,以一个月时间免费让顾客试用国际长途电话,并配合宣传广告。其目的是想争取更多的客尸改用其公司的长途电话。美国的旅游业也很发达,在洛杉矶,光 |
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