地方政府教育管理公众满意度测评的实施流程与路径 |
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作者姓名: | 刘静 |
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作者单位: | 湘潭大学公共管理学院,湖南,湘潭,411105 |
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基金项目: | 湖南省软科学计划项目(2008ZK3020) |
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摘 要: | 随着我国行政管理体制改革的逐步推进,“办好人民满意的教育”目标的提出,迫切要求我们建立完善地方政府教育管理公众满意度测评体系。从改进公众满意度测评指标体系、科学设计公众满意度测评问卷、完善公众满意度测评数据信息采集和处理等方面完善地方政府教育公众满意度测评流程,从建立健全测评机制、充分发挥电子政务的优势、大力发展专业性的社会中介组织、完善相关配套措施等路径来实施地方政府教育管理公众满意度测评,对于改善我国地方政府教育管理质量、办好人民满意的教育具有十分重要的意义。
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关 键 词: | 公众满意度 地方政府 教育管理 测评 |
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