市卫生局服务承诺

一、南京市医疗机构十二条服务承诺 1.医院服务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝生、冷、硬、顶行为。2.门急诊就医标志醒目,设有导诊和分诊人员,为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务,并设置公用电话。