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浅析C2C网络购物信用机制中存在的问题及对策——以淘宝网“刷信誉”为例
作者姓名:刘彦谡
作者单位:上海对外经贸大学
基金项目:本项目成果受上海市教委2012年度上海大学生创新活动计划项目建设经费资助
摘    要:随着电子商务的发展,C2C网络购物已日渐成为人们购物的主流方式之一,而其中的信用问题也愈发引起人们的关注。本文以淘宝网为例,分析我国现有C2C网络购物平台的信用机制所存在的漏洞之一刷信誉现象对各主体的影响,并结合实际和国外经验提出对消费者可行的救济措施。最后,我们参考国内外现有的网络购物纠纷解决模式,创新地提出了第三方网络购物纠纷解决平台的建立,并向立法者提出一些关于规制网络购物信用机制建设的意见,以期改善网络购物的环境,维护网络交易的健康发展。

关 键 词:刷信誉  反不正当竞争  消费者权益保护
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