“万客隆”模式的启示与借鉴 |
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作者姓名: | 李玉辉 |
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作者单位: | 郑州大学商学院 |
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摘 要: | “万客隆”(MARCO)是世界上第一家现代化的仓储式商场,于1968年出现在荷兰。它是一家仓库与商场合而为一的新型商场,采取顾客自助服务方式,且批发与零售兼营。它一出现,就以其新颖独特的营销方式受到广大消费者的热烈欢迎,并引起同行的关注、钦佩与仿效,“万客隆”式商场也因之从欧洲走向了世界。1993年我国第一家按“万客隆”模式经营的商场——“广客隆”出现在广州,一面世就非同凡响,全国各地的同行们在赞赏之余,也跃跃欲试,形成我国零售业又一引
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