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基于双因素理论下的高校图书馆读者服务能力
引用本文:彭许慧.基于双因素理论下的高校图书馆读者服务能力[J].学理论,2012(17):181-182.
作者姓名:彭许慧
作者单位:西安外事学院 图书馆,西安 710077
摘    要:双因素理论又称激励保健理论,保健因素不会引起人们的满足感,只有激励因素才能使人们产生满足感.图书馆加强读者服务工作应做好以下几点:拓宽读都服务渠道;提升自身综合素质;改善自身不足.

关 键 词:双因素理论  高校图书馆  读者服务能力
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