点化的艺术

点化是领导活动中常用的艺术，是指领导者以巧妙的方式对部属进行点拨或启发，从而促使其感悟或反省，达到认识上的转化。点化艺术的巧妙之处在于点而不破，使对方心悦诚服地接受，收到良药利口的效果。