漳州市芗城区社保中心“三细化”加强导引服务

开展党的群众路线教育实践活动创来，漳州市芗城区社保险中心以方便服务对象为己任，以提高工作效率为手段，以提升服务水平为目的，强化业务大厅导弓服务，制定了《服务大厅导引员管理工作制度》，明确导引员工作职责，服务规范、工作纪律和考核制度，使职工群众一遄“社保门”就能在导引员热情指导下准碥办好各项业务。在引导过程中特别加强“三细化”，全面提升导引服务质量。