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| 诚信铸就金招牌 | |
| 引用本文： | 雪岑.诚信铸就金招牌[J].发展论坛,2003(11):75-75. |
| 作者姓名： | 雪岑 |
| 摘 要： | 济南通信在近年来大浪淘沙般的电信业大变革中,始终勇立潮头,以弄潮儿的姿态创造了一个个不俗的业绩。十年荣誉花开满枝生活在泉城的人都可以体会到这样一点:与十年前装电话需要“走后门”,打长途需要到电信营业厅排队的情景比,现在的通信服务简直是两重天。装电话快捷多了,故障排除及时了,营业大厅的面貌焕然一新了;服务人员的脸上有微笑了;客户服务中心的接通率提高了;账单的开账日与国际接轨了;无人值守公话亭遍布泉城的大街小巷……不仅如此,在济南,无论是市民个人还是单位,感触最深的还有通信业务的花样翻新。想上网,宽带窄带随便挑;想… |
| 关 键 词： | 诚信建设 济南 电信业 通信业务 精神文明建设 企业管理体系 品牌文化 电信服务 |
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