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杂志ISSN号
打造“蜀地、蜀风”浓郁的优质火锅——记市人大代表、海底捞餐饮股份有限公司总经理杨利娟
作者姓名:
宋长州
摘 要:
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年3月20日,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的直营餐饮民营企业。海底捞公司始终秉承"服务至上、顾客至上"的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,致力于为顾客提供愉悦的用餐服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。杨利娟,现任四川海底捞餐饮股份有限公司总经理兼西安片区经理。
关 键 词:
海底捞
员工价值
工商联合会
工作环境
亲情化
管理模式
百强
西关
物流配送
生产基地
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