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积极回应群众诉求 有效化解社会矛盾--长沙市建立信访工作“一健三联”机制的实践与思考
摘 要:
做好信访工作,是回应群众诉求、化解社会矛盾的有机结合点,也是推进群众工作、创新社会管理的重要切入点。近年来,长沙市着力健全信访责任体系,联网受理群众信访,联调解决群众诉求,联合办结信访积案,构筑形成“一健三联”信访工作新格局,以责任落实推动信访工作落实,以机制创新推进社会管理创新,有效解决了大批信访问题,有力促进了社会和谐稳定。
关 键 词:
信访工作
群众工作
社会矛盾
长沙市
诉求
有效化
社会管理创新
实践
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