摘 要: | 正最近几年,反复出现这样一种情形:一起震惊全国的事件发生了,引发网络舆论的极大关注。但是,由于事件细节不清,原因不明,网友们议论纷纷,各种说法,甚至各种谣言满天飞,人们非常期待相关部门能给出一个权威的说法。这是应对得当与否,效果截然不同。目前全国已经有不少地方开始重视网络舆情,出现这种情况时能够及时对于和引导,可是,还有不少地方的相关部门,面对突发事件时,要么稳如泰山,我自岿然不动,对汹涌的民意不理不睬;要么面对公众对原因和真相的追问含含糊糊,语焉不详,用几句套话来应对。这样做,不仅不能大事化小,反而容易导致事态越发严重,
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