拆“墙”记 |
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作者姓名: | 隋振生 王明义 刘文涛 |
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摘 要: | 去年10月,哈尔滨市南岗公安分局革新派出所把户籍窗口和一堵墙拆了。将原来设在二楼的户籍室搬到一楼,独辟一间,取消窗口、不设隔墙,敞开办公。这并不是什么惊天动地的举措,但这一小小的尝试却引起了一系列的反响。群众反映,这堵墙拆得好,拆除了警民间沟通与信任的一道障碍。有的群众说,过去,由于户籍窗口隔着一堵墙,办公窗口又小,办事群众看不清户籍室内民警都在干些什么,容易产生“无私也有弊”的印象。如果户口员办证的速度再慢一些,就容易使群众产生反感,影响警民关系。现在,拆掉墙后,窗口换成宽敞、明亮的大玻璃,变…
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