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| 党员承诺制延伸窗口服务 | |
| 作者姓名： | 郭春蕾 |
| 作者单位： | 北京市第二医院党委 |
| 摘 要： | 正北京市第二医院对医德医风建设常抓不懈,患者满意度始终保持在较高水平。作为一所专业的老年医院,二院党委在创先争优活动中,围绕老年患者的特点,采取党委、支部、党员三级承诺制,做好延伸性服务,打造"亲人式"为老服务品牌,进一步提高了患者满意度,2011年全院患者满意度达到97%。党员:我把患者当亲人。"来,站好,身体别前倾。昨天站得不错,今天还得加油啊!"一面镜子前,党员康复治疗师张瑶用自己的身体支撑着比 |
| 关 键 词： | 患者满意度 老年患者 承诺制 党员 康复治疗师 老年人 延伸性 北京市 始终保持 医德医风建设 |
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