情暖蓝天——中国国际航空股份有限公司客舱服务部“感动客舱2006”活动纪实

2006年初,在中国国际航空股份有限公司客舱服务部的工作会议上,客舱部总经理梁富华讲述了乘务长尹宁几经周折为旅客寻找CT片子的感人故事,并说道:“在新的一年里,我号召大家都来创造故事、讲故事,讲乘务员让旅客动心的故事,让更多的人和事感动旅客、感动客舱!让大家都为客舱的品牌建设贡献力量!”于是,国航客舱服务部“感动客舱2006”活动拉开序幕,并在乘务人员队伍中迅速掀起热潮,感动旅客、感动客舱的事例不断涌现。